У Житомирі — черговий резонанс навколо роботи приватних перевізників. У фейсбук-спільноті «Матусі й татусі Житомира» мешканка міста Юлія Шевченко оприлюднила допис, який моментально викликав бурхливе обговорення. Жінка стверджує, що водій маршруту Житомир – Долинівка не просто некоректно поводився з пасажирами, а дозволяв собі крики, образи та навіть прямі погрози.
Що трапилося?
За словами авторки допису, конфлікт стався двічі за один день:
- Вранці водій зупинив маршрутку та почав кричати на літню жінку з маленькою дитиною, вимагаючи «прибрати телефон», бо мультики, за його словами, нібито заважали кермуванню. При цьому інші пасажири підтвердили, що ніякого звуку не було чути.
- Після обіду цей же водій накричав на саму Юлію за коротку телефонну розмову з родичкою — жінка просто попросила переслати їй документи, які забула вдома. Водій, за її словами, кричав, що «маршрутка — не переговорний пункт» і «з ним розберуться».
- Коли пасажирка нагадала про недоотриману решту, водій знову почав кричати на всю маршрутку, а під кінець заявив, що «якби не був на роботі — розібрався б інакше».
Пасажири налякані: «Це не норма, а система»
Публікація викликала величезний відгук у соцмережах. У коментарях десятки житомирян розповідають про схожі інциденти з водіями цього та інших маршрутів: хамство, крики, розмови по телефону за кермом, відмови у перевезенні пільгових категорій, куріння в салоні тощо.
Люди не приховують обурення:
- «Якщо водій нервовий — це його проблема, а не пасажирів»
- «Нас лякають, принижують, а відповідальності нуль»
- «Перевізники роблять вигляд, що про такі випадки не чули»
Чому такі водії працюють на маршрутах?
Це питання — до приватного перевізника, який наймає персонал, проводить інструктаж та відповідає за якість послуг. За словами самої авторки допису, її цікавить, «як приймають на роботу хворих водіїв» і чи проходять вони психологічний відбір або хоч якусь перевірку.
Адже мова не лише про комфорт поїздки — а й про безпеку. Стресові, агресивні люди за кермом громадського транспорту становлять пряму загрозу пасажирам.
Житомиряни традиційно нарікають: чиновники реагують лише тоді, коли ситуація набирає розголосу. Випадки хамства водіїв фіксують щотижня, але системних покарань або позбавлення ліцензійних договорів — не видно.
Хоча саме Житомирська міська рада відповідає за умови роботи перевізників, контроль дотримання норм та дисципліни водіїв.
Чого вимагають люди?
- провести службову перевірку щодо водія маршруту Житомир–Долинівка;
- зобов’язати перевізника надати офіційний коментар;
- запровадити систему скарг із реальними штрафами;
- встановити відеофіксацію в салонах;
- проводити регулярну психодіагностику водіїв.
Висновок
Ця історія — не одиничний випадок, а наслідок системної безкарності.
Допоки у Житомирі перевізники не виконуватимуть своїх обов’язків, а водії дозволятимуть собі погрози й крики на людей — подібні скандали лише множитимуться.
Громадський транспорт — це не приватна територія водія, а публічний простір, де всі мають право на безпечну й людяну поїздку.
І якщо міська влада дійсно хоче змін — час реагувати не на слова, а на дії.
Підписуйтесь на наш Телеграм-канал: t.me/zhyt_city
«Велика реставрація» по-житомирськи: театр ляльок непридатний до експлуатації