«Вчора було рівно 8 років, як я не виходжу з квартири, — каже Катерина Вигівська. Інсульт залишив її напівпаралізованою, прикутою до ліжка. — А потім з’явилася Світлана, соціальний робітник Житомирського міського терцентру, і нарешті у моїй квартирі знову заграло світло. Вона приходить двічі на тиждень, допомагає з усім необхідним: прибирає, купує ліки, продукти, оформляє документи. І головне — тепер я не сама», — додає Катерина.
У Житомирі послугу «Догляд вдома» надає Житомирський міський територіальний центр соціального обслуговування (надання соціальних послуг) Житомирської міської ради. Цю послугу отримують 1 796 осіб, серед них — літні люди, особи з інвалідністю, члени сімей загиблих (померлих) Захисників та Захисниць, сім’ї полонених, внутрішньо переміщені особи та одинокі непрацездатні громадяни. Соціальні робітники приходять 2–3 рази на тиждень, допомагають із прибиранням, приготуванням їжі, купівлею продуктів та ліків, оформленням документів і навіть супроводом до лікаря.
«Коли почала отримувати цю послугу, одразу стало легше. З перших днів помітила різницю: повітря в квартирі стало свіже, в квартирі приємніше, і це неймовірно піднімає настрій», — розповідає Катерина. Вона не бачила свого сина вже п’ять років. Наразі він перебуває в полоні, саме тому підтримка соціальної робітниці Світлани стала для неї особливо важливою. «Вона не просто прибирає чи приносить продукти. Вона питає, як справи, слухає, радить, підтримує. Я відчуваю, що вона — моя сім’я», — ділиться жінка.
Послугу догляду вдома надають 116 соціальних робітників, серед яких Світлана Плотко, яка двічі на тиждень приходить до Катерини. «Я телефоную наперед, питаю, що потрібно купити, домовляємося про роботу на день. Все роблю за індивідуальним планом: пилосошу, мию люстри, перу, доглядаю за кухнею. Все, що Катерина просить», — розповідає Світлана.
«Раніше я навіть уявити не могла, що хтось може так допомагати, — розповідає Катерина. — У мене немає дорослих рідних поруч: син у полоні і внук, якому лише 15 років, він не може допомогти так, як доросла людина. Тому вся моя підтримка тепер — від дівчат із центру. Без них жити було б значно важче».
У центрі також надають інші соціальні послуги: догляд вдома, інформування, соціальну адаптацію, транспортні послуги, фізичний супровід осіб з інвалідністю з порушенням зору, екстрену (кризову) послугу. Установа працює з громадянами похилого віку, людьми з інвалідністю та одинокими непрацездатними громадянами, забезпечуючи індивідуальний підхід і підтримку, яка часто стає єдиною точкою контакту з соціумом для людей у складних життєвих обставинах.
Подати заяву на догляд вдома можна у Житомирському міському територіальному центрі соціального обслуговування (надання соціальних послуг) за адресою: вул. Вокзальна, 18А, тел. 41-41-36, 067 136 45 00, у департаменті соціальної політики Житомирської міської ради (площа Польова, 8, тел. 0500226967) або через соціальний вебпортал https://soc.gov.ua/welcome
Підписуйтесь на наш Телеграм-канал: t.me/zhyt_city
«Велика реставрація» по-житомирськи: театр ляльок непридатний до експлуатації