Про незрозумілі речі, які відбуваються під час передачі показників до комунальних служб пише Ірина Карпова Iryna Karpova у власному допису в соціальній мережі «Фейсбук»:
«Я дуже рідко пишу якісь пости-обурення, але з такою ситуацію може стикнутись будь-хто. Стосується нашого хитрого Водоканалу.
Мені в особистому кабінеті заблокували лічильник, тобто не можу подати показники. Заблокували без офіційного попередження!!! Не могла подати показник і в чат-бот. В колл-центр додзвонилась з нної спроби. Сказали, що треба пройти повірку лічильника. Кажу, добре, без питань, а чому немає попередження, що я маю це зробити. На всі мої запитання відповідали, що кидали в поштову скриньку якійсь папірець, якого я, до речі, в очі не бачила. Нащо тоді уся ця діджиталізація – оті особисті кабінеті, електронки, номери телефонів?? При цьому в розрахунковому листі за січень теж ніякого повідомлення про блокування лічильника та необхідність його повірки не було. Не казали про це у попередні місяці й контролерки, які знімали показники. Тобто інформації нуль!!!
Повірку замовила, і на це треба чекати місяць-півтора. Весь цей час, і за цей місяць теж, мені буде нараховуватись фіг знає скільки води, яку я апріорі не можу використати. Хитрий хід, щоб зрубати з людей кошти.
Тож Комунальне підприємство “Житомирводоканал” вважайте це офіційним зверненням, бо інтернет-звернення на сайті у вас не працює, ще повезу паперове звернення/скаргу, раз так полюбляєте оці папірці. По-перше, хочу дізнатись, на підставі чого або якого офіційного повідомлення/документа було заблоковано лічильник? По-друге, показники я все ж такі відправила смс-повідомленнями та передала телефоном, тому можете мені не нараховувати оці середньодобові, платити буду лише по лічильнику. Ви хоч і пишите, що працюєте заради нас, але це сумнівне твердження.
На фото лічильник і показник, тож я передала їх і тут))). Щоб мало не показалось».
Підписуйтесь на наш Телеграм-канал: t.me/zhyt_city
«Велика реставрація» по-житомирськи: театр ляльок непридатний до експлуатації